(8/77ページ) 貸切バスご利用者の声
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信吾さん2025/07/03 20:38 (Thu)
箱根・熱海観光
大変きれいなバスで、運転手さんも丁寧・親切な応対で気分が良かったです。
小宅 様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただける運行が出来ました事、わたくしどもと致しましても嬉しい限りでございます。
今後も皆様にいいサービスをご提供できるよう邁進したいと思っております。
次回のご利用心よりお待ちしております。 -
Garry Uyさん2025/04/18 23:12 (Fri)
ドライバーさんが・・・
海外の大家族の方が タクシーの代わりにバスをチャーターされました。一生に一度しかない旅。見たものすべてを写真にとったりして 残したいお気持ちがいっぱい。ついつい 時間が１時間ほど超過してしまいました。
ドライバーさんの言葉
１女のガイドは 時間を守らない
２、（１８時に駐車場にもどれないことを連絡すると）
もうバスでる。帰るわ
３ （超過料金払うとお客さんんがいったら）
金はらったらええっちゅうもんちゃう。
などの言葉をいただきました。
確かに 遅れたのはこちらのせいですが、少々言葉がすぎるのではないかと。
旅行会社ではなく 個人としてチャーターしたのですし、あくまで雇い主はＵｙ様です。
バス会社の社長さんは １時間の超過に対して寛大なお返事をいただき Ｕｙさんも 大変感謝されていましたし、大変感じがよかったですが、次回 この運転手さんには あたってもらいたくないです。
７月に別件の予約が入っていますし、ないとは思いますが、同じ運転手さんは アサインしないでください。吉原朝子 様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。
この度は乗務員の言動でご心労お掛けしまして申し訳ございませんでした。
現在一昨年発生した高速バスの事故を受け2013年8月1日より法令によるワンマンでの乗務員の運行時間が厳しくなっております。そのため限られた運行時間内が厳守となっております。そのため少々ナ―バスになってしまったと思われますが、しかしながらサービス業として
看過はできないと弊社は捉えております。
バス会社には今回の乗務員に対し再指導を促すとともに次回また運行することがあれば乗務員について配慮させていただきます。
今回の言動については重ねてお詫び申し上げます。 -
星 朋子さん2025/03/22 21:41 (Sat)
楽しさ倍増！
1月19日(土)、26人で中型バスを利用し京都の一日目を楽しみました。
旅は人と人との出会いやふれ合いで、楽しさも想い出も膨らみます。
たび足を利用させていただくのは、今年で3回目。去年はドライバーさんが無愛想で、幹事としては心から楽しむことができなかったのですが、今年はバスも快適でしたし、ドライバーさんもとても親切でいつでも笑顔で応えてくださいました。
お陰でバスの中は笑顔があふれて、まさに楽しさ倍増、大満足のバスの旅でした。
「今年はいい人で良かったね〜！次の旅も『亀岡小型バスの木村さん』を指名できたら良いね」が、帰りの新幹線の中のみんなの感想でした。
たび足のスタッフの皆さん、良いバスと良いドライバーさんをご紹介してくださり、ありがとうございました。星 様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。
短いご乗車でございましたが快適にご利用いただきましてありがとうございました。
担当乗務員にもお伝えさせていただきました。
今後とも皆様にご満足いただけるようご提案させていただきます。
またご旅行の際はご用命いただけましたら幸いです。
ありがとうございました。