(11/23ページ)東京の貸切バスご利用者の声
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東京 玉居子 好博さん2013/12/08 14:48 (Sun)
全員大満足です。
写真クラブの撮影会ツアーとして２回目の利用です。
今回も全員大満足で☆５ッをつけさせていただきます。
来年も春にどこかに撮りに行くつもりですので、その時はまたお願いします。玉居子様
いつも弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回も玉居子様や皆様にご満足頂きまして、弊社社員一同大変うれしく存じます。
また来春のご利用も心よりお待ちしております。
今度ともどうぞよろしくお願い致します。 -
東京 カイカさん2013/11/29 19:04 (Fri)
CP最高です。
とにかく、Webでの対応やお見積りがすごく速いので助かりました。バスの運転手さんも非常に親切で丁寧な対応でしたので安心しました。また次回、利用させていただくと思います。
カイカ様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
受付スタッフは出来るだけ早くお客様のお問合せにお応えできるよう心掛けております。
またドライバーへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
今後も満足いただけるサービスを提供出来るよう努めてまいります。
次回のご利用お待ちしております。
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東京 タザキさん2013/11/27 20:05 (Wed)
都内の職場旅行で利用しました。
細かく担当の方と調整の上、利用できたのは良かったです。
しかし、当日に運転手がわざわざ会社に来て、明細を受付にだし、呼ばれました。連絡していた携帯に連絡するならまだしも、わざわざ職場にきて呼び出され、しまいには当日の集合時間4時間前くらいに来て、どこにいたらいいですか？と聞かれました。正直、依頼している者からすると、集合時間にきていただければいいだけなので、そんなこと言われても困ります。移動自体は問題ないですが、事前に会社の中で、そういった詳細は打ち合わせするべきだと思いました。旅行自体は、バスを利用したことで、快適でしたので、助かりました。タザキ様
この度はせっかくのご利用いただきましたが乗務員の不手際で大変ご迷惑お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
通常、集合の4時間前にお客様のところへ訪問することはございませんが、早く着いてしまい、ご連絡をしてしまったようでございました。
ことについて運行会社には再度乗務員の再教育を促すよう申し入れさせていただきました。
弊社としてもこのようなことは残念であり運行会社には指導していきたいと思っております。
誠に申し訳ございませんでした。