(2/2ページ) 神奈川 貸切バスご利用者の声
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神奈川 坂本美津子さん2015/01/21 23:55 (Wed)
家族旅行
2014年9月に利用いたしました。
今頃感想もなんですが、残念な気持ちでいっぱいです。
行きも帰りも渋滞するからと、特に帰りは2時間近く早く
帰宅しました。
利用した理由として、家族の1人が運転で疲れないようにと、渋滞を気にしないで良いようにと思ったからです。
こちらは、あまり道もわからないので、詳しい説明も道案内なども当然できません。
運転手さんが、分かっていると思ってました。が、地元の人ではないので、これは仕方がないことだと後で気が付きました。
観光目的には、地元の会社に頼むのが良いんですね。
学習しました。坂本美津子様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。
今回の運行で、坂本様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
運行会社には厳重に注意をさせて頂きます。
今後一層のサービス向上に務めますので、またの機会がございましたら、ご利用をお待ち致しております。
どうぞよろしくお願い致します。 -
神奈川 村上 武利さん2010/05/09 08:17 (Sun)
連休で人気の観光地をバスで
このたびの連休に富士山周辺観光と箱根観光をセットにしてはるばる山口から出かけてまいりました。後にして思えば首都圏の観光地に連休それも高速道路割引適用の最後のチャンスに出かけるというのは無謀であったかもしれません。とにかく人出の多さにびっくりしました。
一行14人の予定で、しかも高齢者と一緒のため公共交通機関を利用しての旅というわけにもいかず、今回バスをお願いしました。ベテランの運転手に恵まれ、連休の混雑のなか一般道路や裏道を効率的に利用していただき、大渋滞の状況にも関わらず、スムースに目的地まで行くことができました。平日であればもっと多くの場所が見られるのにと残念そうに言われましたが、連休の混雑を見れば今回行きたかったところに行けただけで十分満足でした。
富士、箱根という急峻な山道、そしてよりハードな裏道にもかかわらず大変丁寧な運転で、いつもはバスの山道では確実に酔ってしまう家内も元気いっぱいで、こちらもありがたい限りでした。
もうひとつ、大人数の場合に助かったのは昼食の手配です。いつも利用されているところなのでしょうが、声をかけていただきこちらも助かりました。
おかげさまで一同楽しい旅行をさせていただきました。感謝しております。また利用させていただきたいと思います。村上様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き誠にありがとうございました。
担当ドライバーにも伝えさせていただきます。
私どもスタッフといたしましてもお客様にご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。
これからもお客様に満足頂けるようサービス向上に努めてまいります。
またご旅行の機会がございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
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