(10/11ページ) 北海道 貸切バスご利用者の声

北海道 木滝雅子さん2009/07/22 20:07 (Wed)

楽しい旅になりました。

たびの足のスタッフの皆様、運転手さん、いろいろとお世話になり有難うございました。
富良野から札幌への移動中、悪天候の中でも笑顔で北海道のいろいろな話をしていただき、本当に感謝しております。
おかげ様でとても楽しい旅行になりました。
また、お願いしたいと思います。

木滝様

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回木滝様に喜んで頂ける観光タクシーを手配出来ましたこと、大変嬉しく存じます。

またの機会がございましたら、是非弊社までお問い合わせ下さいませ。

ご利用心よりお待ちしております。

北海道 キヨコさん2009/05/26 15:11 (Tue)

ありがとうございました。

23日、24日と一泊二日で、観光タクシーの利用をさせて頂きました。その節は大変にお世話になりました。

先日退院したばかりの祖母と母と、3世代での旅でした。
祖母と母は、30年前まで北海道に住んでいたという事でとても懐かしみ、また運転手さんの北海道弁につられておりました。

空港でのステッカー迎えでは、仰々しいと3人で照れてしまいましたがそれもとても良い思い出です。

祖母と母の話を聞きながら、運転手さんが思い出の場所まで何も言わずに、とても自然に立ち寄ってくださった事に感激でした。30年前を思い出した2人は涙ぐんでおりました。

今思い返しますと、もちろん旅は満足そのもの。何も言う事はないのですが、何より今回ご案内頂いた運転手さんに出会えた事が3人の中でとても思い出になりました。（記念写真も撮ってしまいました！）


今回、初めて観光タクシーを利用しましたが、次回も是非利用したいと思いました。

運転手さんの心遣い、手配して下さったたびの足の方々に、本当に感謝しております。
有難うございました。

北海道 福岡健太郎さん2008/07/05 22:11 (Sat)

運転手さん達はサービス態度の格差が極めて大きかった

三日間の利用でした。三日とも違う運転手さんで運行してくれた。とても親切でいつも笑顔で接してくれた運転手さんもいれば、名前さえ教えてくれず、敬語もあまり使わない運転手もいました。自分の都合に合わせるように、出発時間を催促してくれた運転手もいました。結局、予定より10分も早く最終の目的地に到着したなのに。また、高速道路走行中で、バスが異常に左右二回揺れ戻したほど居眠っていた運転手もいました。
比較的に安い料金で助かりますが、運転手さんの体調管理や接客態度の訓練などを徹底してほしい。よりいいサービスや安全性のために、より高い料金を支払ってもいいと思います。