(64/76ページ) 貸切バスご利用者の声
-
蓬沢隆さん2009/10/07 19:54 (Wed)
コミュニケーション
東京と現地のタクシー会社のコミュニケーションが悪く
両社で考え方の相違がある。
東京へのネット画面への返信画面が、全情報が遅れてきてわかりにくい。
すいません！思ったことを書きました。蓬沢隆様
この度は、手配業務におきまして不手際があり、ご迷惑をかけ、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました弊社とタクシー会社とのコミュニケーション不足、ホームページ上での情報画面について、今後改善すべき課題として、社員一同取り組んでまいります。
この度は、蓬沢様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。 -
マトリョーシカ親子さん2009/10/06 11:28 (Tue)
最高の母娘ふたり旅
９月２１日２２日に母とふたりで宮城蔵王〜山形方面へ旅行しました。２２日に観光タクシーをお願いしたのですが、前日もお願いすればよかった！と思うほど良かったです。
希望は御釜とお蕎麦の昼食で、あとは本当にお任せだったのですが、渋滞に引っかかることもなく、果物販売所や文翔館、あきらめていた山寺を一望できるところへ連れて行っていただきました♪また、移動中も楽しいお話をしてくれて、飽きることなく旅行を満喫することができました。
八千代交通の中村佳史さん、本当にどうもありがとうございました。今度は違う季節に行きますのでまたお願いしたいと思います。
たびの足スタッフの皆様、見積りの際は何度もお電話しましたのに気持ちよく対応して下さってありがとうございました。安心して行って来る事が出来ました。また是非利用したいと思います。マトリョーシカ親子様
このたびは弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお言葉を八千代交通中村ドライバーにも申し伝えております。中村ドライバーも大変喜んでおりました。同じ場所でも季節によって表情がかわりますので是非違う季節にもご利用ください。
また、弊社にもお言葉を頂き、ありがとうございます。スタッフ一同お客様に満足頂けたこと、思い出に残る旅行のお手伝いが出来ましたこと、とても嬉しく感じております。
次回ご利用の際もお気軽にご連絡下さいませ。
ご利用心よりお待ちしております。 -
田崎隆哉さん2009/10/02 21:52 (Fri)
長崎西高12回生石鎚山･剣山登山＆観光
今回は大石運転手さんのお蔭で素晴らしい四国の旅を満喫できとても嬉しく思っています。我々我がまま集団の色々ご無理なお願いを快く引き受けていただきありがとうございました。
今までの1０回はレンタカーを２〜３台借りて私達自身で運転していました。２〜３年前から年齢的にも運転に自信がなくなり、運転手付きのバスを模索していました。今回は運良く「たびの足」にめぐり合いとてもラッキーでした。私自身も今までは運転に主力が行き山にもオチオチ登れませんでしたが、今回は心置きなく二つの山の山頂に立つことが出来とても満足しています。登山に専念でき嬉しく思っています。ありがとうございました。
次回機会がありましたらお願いしたいと思います。田崎隆哉様
このたびは弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回田崎様に喜んで頂ける観光バスを手配出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
田崎様のお言葉は大石ドライバーにも早速お伝えさせて頂きます。大石ドライバーにとっても今後の励みとなります。お言葉本当にありがとうございます。
また、弊社「たびの足」では今後もお客様のご満足いくようなサービスをご提供出来るよう、努力してまいる所存です。
次回ご利用の機会ございましたら是非お気軽にお声をおかけ下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。