(60/76ページ) 貸切バスご利用者の声
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初めて利用さん2010/07/22 08:33 (Thu)
もう利用しない
安く済まそうと思ってバスをお願いしたのに、かなり遠い場所にあるバス会社でした。
回送料だけで1万円。
さらに、目的地をしっかり伝えてあったのに「そこまで入れないのでここで」と途中で降ろされました。
その目的地には大型観光バスも入れる駐車場があるのに。
しかも「ここを曲がればすぐです」と言われた道も間違っており、何のためにバスをお願いしたのかわかりません。この度はお客様に多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、またご不快な思いを与えてしまい深くお詫び申し上げます。
当日の運行会社と乗務員には厳しく指導させて頂きます。
弊社に置きましてもバス会社への指示徹底を行い、今後はこのようなご迷惑をお掛けすることのないよう、更なるサービスの向上に努力して参ります。
この度は、お忙しい中、弊社の問題点を大変ご丁寧にご指摘いただきましたこと、また、大変貴重なご提言を頂戴いたしました事を、深くお礼申し上げます。
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マエダさん2010/06/05 20:22 (Sat)
バスツアー
運転手さんとても親切で、ツアーもスムーズに運びとても良かったです
マエダ様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
マエダ様に喜んで頂けたバスを手配出来ましたこと、いつも弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貸切バス、貸切タクシーのご利用の機会がございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。
ご利用心よりお待ちしております。 -
フクシマさん2010/06/03 16:01 (Thu)
良かったです。
山中湖マラソンに参加する為に利用させていただきました。
マラソン参加者が多く渋滞が予想されましたが運転手さんが裏道に詳しく全て避けてくれたので早く到着してみんな感動してました。
機会があればまた利用したいと思います。フクシマ様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様に満足頂けるようサービス向上に努めてまいります。
またご旅行の機会がございましたら、弊社までお問い合わせくださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。