(4/77ページ) 貸切バスご利用者の声

水野さん2026/06/03 10:24 (Wed)

愉しい旅が出来ました

５月３０日　熊谷駅から熊谷駅までの観光ルートをお世話になりました「梓俳句会」ですが、担当ドライバーさんは飯野氏でした。
とてもご親切に気持ちよく一日を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました

ダイセンさん2026/05/11 09:49 (Mon)

足の弱い母親との旅行

運転手の方が車椅子の扱いに慣れておられた上に、私からの依頼を待つのでなく自ら積極的に車椅子を押してくれたのでとても助かりました。感謝感謝です。
但しまだお若い方だったためか建造物の歴史・由来についてはお詳しくなかったのが残念でした。でも総合的にはとても満足しています。

ダイセン様

この度は弊社ご利用誠にありがとうございました。

今後は乗務員に観光知識のさらなる勉強をするように運行会社にお伝えさせて頂きます。更なるサービスの向上に努力して参ります。

またの機会がございましたら、弊社までお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
ご利用心よりお待ちしております。

清澤さん2026/04/16 09:45 (Thu)

お世話になりました。

バスの運転手もとてもよかったです。良いバス旅行でした。
一点苦言を言わせていただくと、福岡空港の指示されたバス配車位置が間違った場所でした。バスが待っていた場所は全く逆の場所で、運転手との携帯とのやり取りで空港の端から端まで1往復約800ｍほど歩くことになってしましました。出鼻をくじかれた感じになり残念でした。

この度は弊社の貸切バスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、運転手やバス旅行自体にはご満足いただけた一方で、運行初日の福岡空港にて、弊社の誤った配車位置のご案内により皆様ご迷惑とご負担をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後は二度とこのようなご案内ミスが起きないよう、空港の配車位置の確認体制を徹底的に見直し、再発防止に努めてまいります。

このような不手際があったにもかかわらず、運転手へのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今回の件を厳粛に受け止め、より安心・快適な手配ができるようサービスの向上に邁進してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。