(3/22ページ)東京の貸切バスご利用者の声
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東京 高木さん2019/06/05 21:20 (Wed)
平均年齢75歳の旅
高齢者が多いため利用させていただきました。事前の確認、当日の対応、いずれも大変満足致しました。お陰様で気持ちのよい旅になりました。ありがとうございました。
高木様
この度は「たびの足」をご利用いただき誠にありがとうございました。
満足頂けた事がとても嬉しく思います。
今後もご満足頂けるサービス向上に励んで参ります。
またのご利用お待ちしております。
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東京 ＧＳＳさん2018/10/03 22:22 (Wed)
お世話になりました！
問い合わせや要望へ素早く対応いただき、誠にありがとうございました。
とにかくメールへの返信が早くて助かりました。
また、当日のドライバーさんもお人柄がよく、運転も丁寧で、安心して旅行することができました。
ドライバーさんには様々なアドバイスや施設への確認など、運転以外にもすっかりお世話になってしまいました。スムーズに旅行が進行できたのはドライバーさんのおかげです。
馴れない幹事といたしましては大変ありがたく、感謝いたしております。
旅行参加者からの評価もとても良く、また貸切バスを利用する際は、たびの足さんを利用しようと思います。
大変お世話になりました。ＧＳＳ 様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございました。
ご満足いただける運行が出来ました事、社員一同大変嬉しく存じます。
乗務員へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。運行会社にもお客様のお言葉お伝えさせて頂きました。乗務員にとっても今後の励みとなります。ありがとうございました。
全国でお手配が可能でございますので、またご旅行の機会がございましたらぜひお問い合わせいただければ幸いです。
ご予約いただき誠にありがとうございました。 -
東京 菅原さん2018/07/18 22:07 (Wed)
エアコン 漏れ
が発車後すぐに2、3箇所であり、服を濡らしました、
始業前点検はしているのでしょうか？
本来であれば、大クレームです、コンビニ袋で応急修理
運転手さんが低姿勢だったので我慢しました。
この報告が無いのもどうなのでは？
今後の改善に期待します。菅原 様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございますした。
この度は皆様に大変ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
また運行前点検（法令で定めれている）しているにも関わらず今回の事象が発生したことは弊社としても誠に遺憾でございます。
ご指摘いただいた事案に関し運行会社には早急に原因究明と点検を指示いたしました。
酷暑が続きエアコン使用しているためお客様には安全第一を優先に快適にご乗車していただけるよう弊社として各バス会社に必ず点検するよう申し入れいたしました。
今回皆様にはご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。