(1/3ページ) 京都府 貸切バスご利用者の声
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京都府 吉田夕子さん2024/06/28 13:27 (Fri)
こんなに快適に移動できるなんて！
老人会の一環で、ようやくみんなで行きたいと言い合っていた京都に行ってまいりました。参加者の年齢が高めですので、徒歩はもとよりタクシー移動も辛いと諦めていたところ、貸切バスという選択を発見し、今回利用させていただきました。ドライバーさんも親切で、京都の定番観光地を効率よく巡れました。どうもご丁寧にありがとうございました。感謝です。
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
皆様の移動のお手伝いができたこと、社員一同大変喜ばしく存じます。運行会社にもお客様のお言葉お伝えさせて頂きます。
また貸切バスご利用の際は弊社へご用命くださいませ。
またのご利用お待ちしております。 -
京都府 山形の住職さん2016/11/11 12:14 (Fri)
秋の京都を満喫させていただきました。
二年前と今回の利用は11月5日、7日でしたが天候にも恵まれ、楽しい旅でした。ドライバーさんやガイドさんも、とても親切で良かったです。参加の17名を代表して、お礼を申し上げます。
山形の住職様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございました。
皆様にご満足頂く運行が出来ましたこと社員一同大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたら、お問い合わせ下さいませ。ご利用心よりお待ちしております。 -
京都府 Garry Uy ( 吉原朝子）さん2014/04/18 23:12 (Fri)
ドライバーさんが・・・
海外の大家族の方が タクシーの代わりにバスをチャーターされました。一生に一度しかない旅。見たものすべてを写真にとったりして 残したいお気持ちがいっぱい。ついつい 時間が１時間ほど超過してしまいました。
ドライバーさんの言葉
１女のガイドは 時間を守らない
２、（１８時に駐車場にもどれないことを連絡すると）
もうバスでる。帰るわ
３ （超過料金払うとお客さんんがいったら）
金はらったらええっちゅうもんちゃう。
などの言葉をいただきました。
確かに 遅れたのはこちらのせいですが、少々言葉がすぎるのではないかと。
旅行会社ではなく 個人としてチャーターしたのですし、あくまで雇い主はＵｙ様です。
バス会社の社長さんは １時間の超過に対して寛大なお返事をいただき Ｕｙさんも 大変感謝されていましたし、大変感じがよかったですが、次回 この運転手さんには あたってもらいたくないです。
７月に別件の予約が入っていますし、ないとは思いますが、同じ運転手さんは アサインしないでください。吉原朝子 様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。
この度は乗務員の言動でご心労お掛けしまして申し訳ございませんでした。
現在一昨年発生した高速バスの事故を受け2013年8月1日より法令によるワンマンでの乗務員の運行時間が厳しくなっております。そのため限られた運行時間内が厳守となっております。そのため少々ナ―バスになってしまったと思われますが、しかしながらサービス業として
看過はできないと弊社は捉えております。
バス会社には今回の乗務員に対し再指導を促すとともに次回また運行することがあれば乗務員について配慮させていただきます。
今回の言動については重ねてお詫び申し上げます。
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