(1/1ページ) 福井 貸切バスご利用者の声
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福井 片山幸治さん2014/04/15 19:23 (Tue)
アーティスト＆楽器の負傷
この度、4月12、13日で小松空港とサンドーム福井でアーティスト送迎でお世話になりました。
サンドーム福井での降車時に、坂道だったため、開いた自動ドアが、一度閉まったので危険では？と、ドライバーに確認したが、大丈夫だと言うのでロック機能でもあるのだと思っていたが、ヴァイオリン奏者が楽器をもって降車中、やはりドアがしまってしまい、激しく挟まれてしまいました。本人も楽器ケースも傷つきました。
若い女性の演奏者のだったため、指など挟まっていたらと思うと・・・
10万円も払ってこんな事になるのであれば、プロのドライバーにお願いしなければよかったと思いました。片山様
この度は片山様やご乗車のお客様にご迷惑お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
運行会社に確認しましたが、自動ドアのロック機能はついておりませんでした。今後このような事がないように、降車時のお客様の安全管理を徹底するように指導させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。
この度は、弊社の問題点をご指摘いただきましたこと、また、大変貴重なご提言を頂戴いたしました事を、深くお礼申し上げます。 -
福井 視察幹事さん2009/06/03 09:28 (Wed)
とても助かりました
前略
先日御社のバスを利用して、会社の研修を実施したものです。お世話になっております。
当初の予定より大幅に遅れ、また渋滞等で具合の悪くなる者が出たりと、大変にご迷惑をお掛けしたかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
いきなりの大幅変更にも柔軟に対応して頂き、本当に助かりました。
次は冬に同じような研修がありますので、その時も宜しくお願いします。
取り急ぎ、お礼まで。
かしここちらこそ、ご連絡を頂き有難うございます。
視察幹事様にお喜び頂けました事は、わたくしどもと致しましても大変に嬉しく存じます。
今後もお客様のご満足いくようなサービスをご提供出来るよう、努力してまいる所存です。
またのご利用心よりお待ちしております。
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