(1/2ページ) 福岡 貸切バスご利用者の声
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福岡 清澤 弘さん2026/04/16 09:45 (Thu)
お世話になりました。
バスの運転手もとてもよかったです。良いバス旅行でした。
一点苦言を言わせていただくと、福岡空港の指示されたバス配車位置が間違った場所でした。バスが待っていた場所は全く逆の場所で、運転手との携帯とのやり取りで空港の端から端まで1往復約800ｍほど歩くことになってしましました。出鼻をくじかれた感じになり残念でした。この度は弊社の貸切バスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、運転手やバス旅行自体にはご満足いただけた一方で、運行初日の福岡空港にて、弊社の誤った配車位置のご案内により皆様ご迷惑とご負担をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなご案内ミスが起きないよう、空港の配車位置の確認体制を徹底的に見直し、再発防止に努めてまいります。
このような不手際があったにもかかわらず、運転手へのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今回の件を厳粛に受け止め、より安心・快適な手配ができるようサービスの向上に邁進してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 -
福岡 Kellyさん2025/03/01 11:38 (Sat)
当日の急な変更にも、直ぐに対応
博多でお世話になりました。
コンサート終了のお迎えを頼んだのですが、終わる時間を当方が間違えたのに、日曜日でも事務所が、すぐに対応して下さり、5分で、車手配を再度して下さり、寒い中待たずに済みました。
信頼出来る会社です。この度はたびの足をご利用いただき誠にありがとうございました。
コンサート後のご送迎にてお役に立てて大変うれしく存じます。
今後もご満足頂けるサービス向上に励んで参ります。
またご機会ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。 -
福岡 南の島の家族さん2016/12/08 08:49 (Thu)
乗務員さんに感謝
毎年恒例の４世代家族旅行、今回生後６ヶ月の幼児から９１歳の老人まで１５人での旅行でしたが、糸島観光バスの坂本運転手さんには本当にお世話になりました。
個人での旅行計画で土地勘も無く目的地以外は何も決めていない旅でしたが、坂本さんが昼食の手配や上手な時間配分で老人も疲れ知らずで家族全員大満足でした。
南の島の家族様
この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。
乗務員へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。坂本乗務員にもお客様のお言葉を申し伝えさせて頂きます。今後の励みとさせて頂きます。ありがとうございました。
またの機会がございましたらお問い合わせ下さいませ。ご利用お待ちしております。
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