貸切バス 観光タクシー

ご利用者の声ご利用者の声

稚内にて まさ 2013/05/09 00:53 (Thu)
 
お客様の評価   
 
ゴールデンウィークに家族で観光タクシーを利用しました。
ドライバーは女性で、任務を遂行する真摯な態度が
とても素晴らしく、また稚内に行く際は彼女を指名しようと考えています。
たびの足スタッフ
まさ 様

この度は「たびの足」をご利用頂きありがとうございました。

ドライバーへのお褒めの言葉タクシー会社にも伝えさせて頂きます。
ご紹介した弊社としても満足頂けたこととても嬉しく思います。
ドライバーの指定も対応出来ますので次回稚内に行かれることがあればご連絡下さいませ。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
オーディオ機器 ようちゃん 2013/05/02 21:55 (Thu)
 
お客様の評価   
 
旅は楽しめましたが…カーオーディオが古いせいか、CD/DVDが多少の振動で止まる繰り返しでした。ラジオで対処しましたが、行き帰りの場所やシーンに合わせて曲を用意してましたので、残念でした。
新しい機器に交換した方が、再利用される方が増えると思います。
たびの足スタッフ
ようちゃん 様

この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。

オーディオの件はせっかくのご準備が台無しになってしまい、大変申し訳ございませんでした。

当日のバス会社にはお客様の声をお伝えさせて頂きました。
次回ご利用の際はお客様のご要望にお応えできるよう、手配させて頂きます。

この度は誠にご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
マイクロバス利用感想 藤波 2013/04/27 08:08 (Sat)
 
お客様の評価   
 
 4月21日に結婚式の足としてマイクロバスを利用した。運転手の感想は感じがよく運転もまずまずであった。しかしながら連絡の徹底がされてなくて?折り畳みの車いす使用の連絡?到着後の電話連絡がなく、出発10分前にこちらから連絡した。バスは近くに待機しているとのことだったが、バスが見つからず、結局出発20分遅れで出発した。結果的には、すいていたので時間的には問題がなかったがかなり不満を持った。
たびの足スタッフ
藤波 様

この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。
乗務員の指示の周知徹底が行われなかったことに際しお詫び申し上げます。

バス会社には再発防止の指示をさせていただきました。

弊社としても真摯に受け止めさせていただき、関係運行会社にも徹底させていただきます。

また機会ございましたら次回お役に立てればと思います。
融通がきき、助かりました くりた 2013/04/24 10:35 (Wed)
 
お客様の評価   
 
直前に人数が変更になってしまったり、お弁当を一緒に注文したりと変則的なお願いが多かったのですが、臨機応変に対応いただきとても助かりました。また利用したいと思います。
たびの足スタッフ
栗田 様

この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。

無事に終了いたしましたこと感謝申し上げます。
弊社で対応出来ることがありましたらご遠慮なくご相談くださいませ。

今後ともよろしくお願いします。
高知観光 柴田 守 2013/04/05 16:17 (Fri)
 
お客様の評価   
 
空港到着後即乗車手配おねがいしましたが20分以上
待たされました。非常に不愉快な思いでした
たびの足スタッフ
柴田 様

この度は弊社ご利用誠にありがとうございます。

この度は大変ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

弊社より運行会社の乗務員の指導を再度徹底させていただきます。

皆様に大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
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